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Rücksendung

Retoure

Vielen Dank für deinen Einkauf bei NAMLES. Wir hoffen, dass dir unsere Produkte gefallen und dir lange Freude bereiten!

Für den Fall einer Rücksendung beachte bitte folgende Hinweise:

 

RÜCKSENDUNG/WIDERRUF

Du hast das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware an uns zurückzusenden. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Erhalt der Ware.

Personalisierte Schmuckstücke sind vom Umtausch ausgeschlossen. Sollten Sie ein Set bestellt haben, bei dem ein Schmuckstück personalisiert ist, so gilt das Umtauschrecht nur für den unpersonalisierten Artikel. Sie zahlen in diesem Fall den Originalpreis des personalisierten Stückes und der Differenzbetrag wird Ihnen erstattet.

Falls Sie Ihre Bestellung retournieren möchten, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Bitte legen sie den Lieferschein und dieses Retourenformular Ihrer Rücksendung bei. Ohne diese Informationen kann unser Warenhaus die Sendung nicht zuordnen und Ihnen das Geld nicht erstatten.

2.  Die Produkte müssen im Originalzustand und gut verpackt zurückgesandt werden. Bitte bewahren Sie die Versandbestätigung auf, bis Sie unsere Erstattung erhalten haben. Sie sind für die ordnungsgemäße Rücksendung verantwortlich.

    1. Rücksendeadresse:
      NAMLES (Retoure)
      Münsterstr. 2c 
      44575 Castrop-Rauxel
      Deutschland

Den Kaufpreis deiner zurückgesendeten Bestellung erstatten wir dir über das jeweilige Zahlungsmittel binnen max. 14 Werktagen. 

 

 

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